Умови повернення та обміну

Компанія Toplavka здійснює повернення та обмін товару відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

Перевірка справності товару проводиться при покупці або при передачі товару одержувачу.

Комплектація товару визначається в його описі, сервісній книжці або інструкції з експлуатації.

Терміни повернення

Зворотна доставка покупки здійснюється за домовленістю.

Обмін/повернення товарів належної якості протягом 14 днів.

Транспортні витрати, пов'язані з обміном/поверненням товарів належної якості сплачує покупець.

У період 14 днів, не враховуючи день покупки, можна оформити повернення товару за умови:

  • товар не експлуатувався; збережено всі пломби та ярлики;
  • цілісність упаковки не порушено;
  • збережено документ, який підтверджує оплату.