Условия возврата и обмена
Компания Toplavka осуществляет возврат и обмен товара в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».
- Проверка исправности товара проводится при покупке или при передаче товара получателю.
- Комплектация товара определяется в его описании, сервисной книге или руководству по эксплуатации.
Сроки возврата
Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.
Обмен/возврат товаров надлежащего качества в течение 14 дней.
Транспортные расходы, связанные с обменом/возвратом товаров надлежащего качества оплачивает покупатель.
В период 14 дней, не считая дня покупки, можно оформить возврат товара при условии:
- товар не был в эксплуатации; сохранены все пломбы и ярлыки;
- целостность упаковки не нарушена;
- сохранен документ подтверждающий оплату.