Условия возврата и обмена

Компания Toplavka осуществляет возврат и обмен товара в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».

  • Проверка исправности товара проводится при покупке или при передаче товара получателю.
  • Комплектация товара определяется в его описании, сервисной книге или руководству по эксплуатации.

Сроки возврата

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Обмен/возврат товаров надлежащего качества в течение 14 дней.

Транспортные расходы, связанные с обменом/возвратом товаров надлежащего качества оплачивает покупатель.

В период 14 дней, не считая дня покупки, можно оформить возврат товара при условии:

  • товар не был в эксплуатации; сохранены все пломбы и ярлыки;
  • целостность упаковки не нарушена;
  • сохранен документ подтверждающий оплату.